سياسة الاستبدال :

1. الطلبات الدولية نأسف لعدم تقديم خدمات الاستبدال أو استرداد الأموال للطلبات التي تم شراؤها خارج البحرين
2. الطلبات المحلية يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها داخل البحرين في غضون يومين عمل، بشرط تقديم الإيصال الأصلي وأن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع وجود جميع العلامات المرفقة
3. المنتجات الغير قابلة للاستبدال المنتجات التالية غير قابلة للاستبدال:
   • الإكسسوارات (بما في ذلك الحقائب ومنتجات الجلد).
   • المنتجات التي تم شراؤها خلال العروض الترويجية، التنزيلات، أو العروض الخاصة.
   • بطاقات الهدايا.
   • المنتجات التي تم شراؤها باستخدام رموز الخصم

المنتجات التالفة أو الخاطئة

1. فحص الطلب عند الاستلام يُرجى فحص طلبك فور استلامه. إذا لاحظت وجود أي عيب أو تلف أو إذا تم تسليم منتج خاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنقوم بحل المشكلة
2. الإبلاغ عن المشكلات يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في غضون يومين عمل من استلام الطلب، ولن يتم معالجة المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بعد ذلك

سياسة التعديلات

1. فترة التعديل داخل البحرين
   • Alteration Timeframe: يمكن طلب تعديلات بسيطة على المنتجات في غضون يومين عمل من تاريخ الشراء.
   • التعديلات الإضافية نقدم تعديلًا بسيطًا مجانًا لمرة واحدة. أي تعديلات إضافية ستكون برسوم إضافية.
   • الفترات الموسمية لا يتم إجراء تعديلات خلال شهر رمضان أو المواسم المزدحمة الأخرى
2. خارج البحرين
   • لاتوجد تعديلات, لا نقدم خدمات التعديل للمنتجات التي تم شراؤها من خارج البحرين

بطاقات الهدايا

1. فترة الصلاحية يجب استخدام بطاقات الهدايا خلال الفترة المحددة ولا يمكن تمديدها بعد انتهائها